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In Einzelfällen (z. B. bei limitierten oder speziell gekennzeichneten Produkten) kann der Versand direkt vom Hersteller oder Partner erfolgen. In solchen Fällen sind die jeweiligen Versandinformationen auf der Produktseite angegeben.

Versandregionen

Wir versenden weltweit, einschließlich:

  • Europa
  • Nordamerika
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  • Asien

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Bearbeitungszeit

  • Lagernde Artikel: Versand innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang
  • Bearbeitungszeiten gelten nicht an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen

Geschätzte Lieferzeiten

Die Lieferzeit hängt vom Zielland ab:

  • Europa: ca. 1–3 Werktage
  • UK & Schweiz: ca. 3–6 Werktage
  • Nordamerika: ca. 7–14 Werktage
  • Naher Osten: ca. 7–15 Werktage
  • Asien & Rest der Welt: ca. 10–20 Werktage

Hinweis: Die angegebenen Zeiten sind Richtwerte und können durch Zollabfertigung, Wetter, lokale Zustelldienste oder andere externe Faktoren beeinflusst werden.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen (sofern verfügbar).

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann es vorkommen, dass diese in separaten Sendungen verschickt werden.

Zoll, Steuern & Einfuhrabgaben

  • Innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an
  • Für Lieferungen außerhalb der EU können Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Abgaben anfallen
  • Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen

SONYXO übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder Kosten, die durch Zollbehörden entstehen.

Verzögerte oder verlorene Sendungen

Sollte deine Bestellung ungewöhnlich lange unterwegs sein oder laut Tracking als zugestellt gelten, aber nicht angekommen sein, kontaktiere uns bitte unter
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Wir unterstützen dich bestmöglich bei der Klärung mit dem Versanddienstleister.

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