Häufig gestellte Fragen

Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Österreich: 4.90 Euro

Deutschland: 6.90 Euro

EU-Versand: 9.90 Euro

Internationaler Versand: 32 Euro

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Die Lieferung innerhalb der EU dauert in der Regel 3–5 Werktage.

Internationale Lieferungen dauern in der Regel 7–12 Werktage.

Die Lieferzeiten können je nach Zollabfertigung und lokalen Versanddienstleistern variieren.

Sendungsverfolgung

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link. Über diesen Link kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit verfolgen.

Rücksendungen

Wie lautet eure Rückgaberichtlinie?

Sonyxo bietet ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Die Artikel müssen ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Weitere Informationen findest du in unserer Rückgaberichtlinie-Seite.

Produktsicherheit

Sind eure Produkte sicher?

Ja. Alle Sonyxo-Produkte stammen von vertrauenswürdigen Lieferanten und werden nach strengen Qualitätsstandards hergestellt.

Bestellungen

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Änderungen oder Stornierungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Bitte kontaktiere so schnell wie möglich support@sonyxo.com. Sobald die Bestellung versendet wurde, sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.

Zahlungen

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), sowie weitere sichere Zahlungsmethoden, die im Checkout angezeigt werden.

Aktionen & Angebote

Bietet ihr Rabatte an?

Ja, Sonyxo bietet regelmäßig Aktionen und zeitlich begrenzte Angebote an. Abonniere unseren Newsletter oder folge uns auf Social Media, um immer auf dem Laufenden zu bleiben.

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